Contexte AGSM est une société spécialisée dans la gestion de sinistres médicaux, située à Lyon et faisant partie de Bea Group. Nous recherchons un/e Assistant(e) de Gestion chargé(e) de venir en renfort de l'équipe d'assistanat de gestion en place dans l'exécution des tâches administratives liées aux activités de gestion sinistres. L'assistante administrative d'une manière générale aide les gestionnaires à gérer les dossiers, a des liens avec les courtiers et avec les assureurs dont le portefeuille est géré. Missions et activités principales du poste : Sur la tâche d'administration avec les courtiers Donne les informations nécessaires à chaque phase du dossier pour qu'il connaisse l'évolution du dossier : - Réception du DATDM - Réception du DM - Missionnement des prestataires - Règlement d'une indemnité Sur la tâche administrative pour la gestion des dossiers, l'assistante administrative : - S'occupe de l'accueil téléphonique - Suit les consignes de gestion des dossiers, données par le gestionnaire - Numérise les courriers reçus après les avoir tamponnés - Peut être amener à numériser les DM reçus - Actualise les différents tableaux de suivi, par exemple celui de suivi des expertises, des prestataires. - Rédige et établit des courriers, protocoles transactionnels sollicités par le gestionnaire - A l'ouverture du dossier, procède à l'enregistrement, et matérialise la fiche LexisNexis et l'appel à l'organisme social - Missionne les prestataires sur indication du gestionnaire - Enregistre le DM - Transfère à tout prestataire l'arrivée de nouvelles pièces (RCI- et autres pièces) Se reporter aux process de gestion pour chacune des phases du dossier Profil recherché : Connaissances techniques : Connaissance générale des techniques de gestion administrative et de secrétariat. Bonne expression orale et rédactionnelle. Très bonne maîtrise des outils bureautiques. Savoir-être : Bon relationnel. Aptitude à travailler en équipe mais également en autonomie. Discrétion, sens de la confidentialité. Gestion des priorités et respect des délais, rigueur et adaptabilité. Niveau de diplôme ou expérience professionnelle requis / souhaités : Expérience sur poste de secrétariat ou d'assistanat appréciée. Avantages : - Prime d'intéressement - Horaires flexibles - Participation au transport - Titres restaurant