Offre n° 205XZNM
ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) GESTIONNAIRE ADV (H/F)

Actualisé le 25 mars 2026

SECURPLAN est une entreprise spécialisée dans les solutions de sécurité incendie et accompagne ses clients dans leurs projets avec un service réactif et professionnel. Dans le cadre du développement de l'activité et de l'ouverture de nos nouveaux locaux à Mionnay, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) pour renforcer notre équipe administrative et commerciale Nous proposons un poste polyvalent au sein d'une entreprise en développement. Un environnement de travail agréable dans nos nouveaux locaux à Mionnay dans une équipe à taille humaine. Vous devrez assurer la gestion du flux administratif et commercial en lien avec la direction et l'équipe de chargés d'affaires concentrée sur le développement et la validation technique. MISSIONS : -Gestion boîte mail clients -Accueil téléphonique et gestion des appels entrants -Préparation et envoi de devis standards -Suivi et relance des devis auprès des clients -Saisie et suivi de commandes -Mise à jour des dossiers clients et suivi des demandes PROFIL RECHERCHE : -Bonne aisance téléphonique et relationnelle -Organisation, rigueur et autonomie -Maîtrise des outils informatiques et bureautiques -Bonne qualité rédactionnelle -Sens du service client -Dynamisme, Réactivité -Esprit d'équipe

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un public
Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients
Assurer le suivi des commandes et des livraisons
Assurer le suivi des dossiers clients
Assurer un accueil téléphonique
Assurer un service après-vente
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Etablir un bon de commande
Etablir un devis
Gérer des réclamations et litiges
Gérer les documents de transport et de suivi de commande
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Mettre à jour un dossier, une base de données
Relayer de l'information
Respect des délais de livraison
Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison
Répondre aux attentes d'un client
Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
Traiter les informations de commande et de livraison
Utilisation de logiciels de gestion de vente
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande