L'Agence CRIT de Toulon recherche pour notre client, spécialisé dans le domaine de la maintenance des chariots élévateurs, un.e Assistante Equipe Service (AES) Vos missions : - Gestion du SAV d'une équipe de 10 techniciens en collaboration avec le Responsable Equipe Service (RES) - Gestion des appels téléphoniques et mails des clients et collaborateurs - Ouverture des Ordres de Travail informatiques (OT) - Réception des commandes clients - Transmission des dossiers au magasin pour qu'il commande les pièces (Pas d'identification des pièces détachées ni de relationnel fournisseurs) - Planification des interventions des techniciens - Prise de RDV clients - Facturation Conditions : - Horaires : du lundi au jeudi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, le vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30 - Un jour de RTT mensuel. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.