La société WIZBII recherche pour 02 CARE SERVICE un Alternant RH H/F en Alternance à temps plein (35h/semaine). Vos missions : -Contribuer à la gestion administrative et opérationnelle d'un centre de profit par l'application d'un suivi régulier de son activité et avec l'appui d'indicateurs de performance -Gérer les plannings des intervenants et des clients -Veiller au bon fonctionnement de la réalisation des prestations : mise en place, gestion des imprévus et des alertes, contrôle des prestations -Se charger du suivi de la satisfaction et de la fidélisation des clients et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires...) -Participer aux actions RH -Mener les premières actions nécessaires au recrutement du personnel intervenant à domicile en respectant le processus établi -Identifier, développer et suivre les partenariats emplois : institutionnels, forums emplois, tracts chez les prescripteurs, écoles de formation. -Tenir à jour les données issues de l'outil de recrutement -Prendre part au développement commercial -Participer à la préparation des visites Ponctuellement : -Développer le réseau de prescripteurs notamment par le tracting -Assurer des visites d'évaluation chez les prospects pour vendre des contrats de prestations adaptés -Préparer et participer aux audits internes et externes des agences -Mettre en place, dans les délais impartis, toute action corrective nécessaire pour atteindre les objectifs de qualité -Être garant de l'image de l'entreprise -Valoriser l'image de l'entreprise en incarnant et véhiculant ses valeurs auprès des salariés, clients, prescripteurs et des partenaires Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Lyon le Mardi 14 Avril de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.