L'assistant(e) commercial(e) est le pivot administratif et relationnel de l'agence ABC Immodiag. Il/Elle assure le suivi client, la planification des interventions et la gestion administrative quotidienne. Son rôle est d'assurer une expérience fluide pour le client et un fonctionnement optimal pour les techniciens et la direction. Il/Elle joue un rôle clé dans l'optimisation des opérations commerciales et contribue au succès global de l'entreprise spécialisée dans le diagnostic immobilier. Vos missions au quotidien - Gestion administrative et commerciale - Organisation et coordination des interventions - Relation et satisfaction client - Suivi de l'activité - Respect des procédures Compétences clés -Être à l'aise avec le téléphone -Excellente communication orale et écrite. -Maîtrise des outils bureautiques et CRM. -Organisation, rigueur et sens du détail. -Gestion simultanée de plusieurs tâches dans un environnement dynamique. -Connaissance du secteur immobilier (un atout). Savoirs-être professionnels -Accueil positif, empathique et professionnel. -Esprit d'équipe et sens du collectif. -Autonomie, réactivité et adaptabilité. -Fiabilité, discrétion et respect de la confidentialité. -Attitude proactive et orientée solution.