Job Intérim Martinique recherche pour un de ses clients un(e) Chargé(e) d'Accueil (H/F). Lieu de mission : Trinité Missions principales Partie Accueil / Relation client : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie. Renseigner, orienter et accompagner les clients selon leurs besoins. Gérer les demandes d'informations et apporter des réponses adaptées. Veiller à la qualité de l'expérience client dès leur arrivée. Traiter les éventuelles réclamations ou les orienter vers les services concernés. Partie Gestion administrative : Assurer la gestion du standard téléphonique (prise de messages, transferts d'appels). Effectuer diverses tâches administratives (saisie, classement, traitement de dossiers). Gérer les courriers et les mails (réception, tri, envoi). Mettre à jour les bases de données et les fichiers clients. Partie Organisation / Suivi : Assurer la gestion des rendez-vous et des plannings. Participer à la bonne organisation de l'espace d'accueil. Veiller à la bonne circulation de l'information entre les services. Garantir la tenue et la présentation de l'espace d'accueil. N'hésitez pas à nous contacter au 0596 70 64 92 ou par mail à agence@jobinterimmartinique.fr