Description de l'entreprise : SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie 98 000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2 600 bureaux et laboratoires à travers le monde. En France, SGS compte aujourd'hui 2 900 personnes réparties dans plus de 120 bureaux et centres de contrôles, et 34 laboratoires. Nos services se déclinent tout au long des chaines d'approvisionnement et concernent de nombreux secteurs tels que les produits agricoles et agroalimentaires, la pharmacie, la cosmétique, les biens de consommation, l'énergie, la chimie, l'environnement, les services industriels. Description du poste : Rattaché(e) à notre Responsable de service vous aurez pour missions: - discuter régulièrement avec les clients sur leurs besoins en inspection au cours des échanges quotidiens avec les services d'exécution - de réceptionner et de confirmer les ordres d'inspection aux clients après avoir effectué une revue de contrat - de gérer administrativement et informatiquement les dossiers d'affaire qui vous sont confiés. - d'informer les différentes parties de la mission qui est confiée à la société (Agent, Douanes, Contradictoire, Chambre de Commerce) - d'établir et de transmettre les instructions de travail au Responsable des opérations ou directement aux inspecteurs - d'informer le(s) client(s) et le responsable hiérarchique de manière permanente du déroulement des opérations et des incidents survenus en cours de chargement ou déchargement - de veiller à ce que les procédures techniques et procédures d'organisation soient appliquées - de vérifier les rapports terrains et les documents remis par les inspecteurs - d'établir les documents relatifs aux opérations (rapports finaux, certificats) - de valider les rapports d'inspection et certificats avec leur signature. - de diffuser les documents aux clients et autre partie désignée par le client - de facturer la prestation - de clore le dossier, de le classer et l'archiver Vous avez une formation de domaine assistanat administratif orienté commerce international