Au sein des services de la préfecture de la Haute-Savoie, et plus particulièrement du bureau de l'accueil et du séjour des étrangers, vos missions seront les suivantes : - Accueillir les usagers au pré-accueil et les orienter vers la section "séjour" ou la section "asile" ; - Assurer le contrôle des dossiers papier de demande de titre de séjour, l'enregistrement des dossiers sur l'application informatique dédiée, et l'instruction de certaines catégories de titres de séjour ; - Instruire certaines demandes de titre de séjour ; - Assurer l'enrôlement biométrique pour les demandes de titres de séjour ; - Assurer l'accueil des usagers dans le cadre de la remise des Documents de Circulation pour Etrangers Mineurs (DCEM) ; - Participer à la médiation numérique au Point d'Accueil Numérique (PAN) Emeraude pour l'aide à l'enregistrement des demandes de titre de séjour sur l'ANEF des usagers en situation de rupture numérique (accueil, accompagnement des usagers et traitement des demandes de rendez-vous) - Assurer la remise des titres de séjour, le renouvellement des récépissés et la délivrance des Autorisations Provisoires de Séjour (APS) - Recevoir les Mineurs non accompagnés (MNA) dans le cadre de la vérification de la minorité et assurer le suivi via l'application AEM (si agent habilité) - Assurer le traitement des mails sur la boîte fonctionnelle pref-infoetrangers - contribuer à résorber le stock de dossiers, au sein d'une équipe spécifiquement recrutée en renfort jusqu'à la fin de l'année 2026