"Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?" ADECCO TERTIAIRE recherche pour son client spécialisé dans le secteur des Energies basé à Caluire et Cuire : Un Chargé(e) de Clientèle H/F. Contexte. Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle motivé(e) et dynamique . . Vos missions. Relation et gestion client. - Traitement des demandes commerciales : courriers, appels, e-mails - Réponses clients par téléphone et/ou par écrit - Saisie des demandes et réponses dans le CRM Suivi & qualité du service. - Gestion et traitement des réclamations - Contacts téléphoniques dans le cadre d'opérations commerciales Actions commerciales ponctuelles. - Participation à des opérations de fidélisation - Contribution à des campagnes commerciales - Appui sur d'autres actions marketing ponctuelles C'est peut-être vous ! Profil recherché. - Première expérience significative en gestion administrative ou relation clients - Aisance au téléphone, sens du service, rigueur et organisation - Bonne maîtrise des outils bureautiques et idéalement d'un CRM Prise de poste : Dès que possible Durée de la mission : Jusqu'au 2 avril 2026 Temps de travail : 35h / semaine Horaires : 7h par jour Rémunération : 24 000 € à 26 000 € annuels (selon profil) Tickets restaurant : 12 € (dont 7,20 € employeur) Postulez en ligne ! Je vous attends !