Au sein du service Qualité, vous serez en charge de contribuer à l'amélioration de la compétitivité, des méthodes de travail, de la satisfaction des clients internes et externes et de conduire des projets d'excellence opérationnelle tout en vous assurant de la robustesse des analyses et des plans d'actions afin que les produits soient conformes aux exigences clients du site. Vous interviendrez sur les missions suivantes : Excellence Opérationnelle : - Identifier et mesurer la performance des processus et mettre en œuvre les plans d'actions d'améliorations adéquats dans un objectif d'excellence opérationnelle en utilisant les méthodes adaptées - Proposer des solutions d'amélioration préventives et correctives des méthodes de travail, procédés, process, etc. - Déployer les outils du Lean Manufacturing nécessaires en impliquant les services concernés (5S, KAIZEN, HOSHIN, ...). - Analyser les données, coconstruire et suivre les plans d'actions d'amélioration. Piloter et suivre les non-conformités : - Traiter, suivre, gérer, les non-conformités (interne / externe) - Réaliser des analyses de cause - Rédiger, faire évoluer des supports, des instructions pour détailler, expliquer les exigences, les attendus des clients en accord avec sa hiérarchie et les services associés