Adecco Tertiaire Caen recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans les services numériques (IT & Cybersécurité), un(e) Assistant(e) Commercial(e) dans le cadre d'un remplacement. Rattaché(e) au Directeur Régional et en appui de l'équipe commerciale terrain, vous contribuez activement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients. Vos missions - Gérer votre secteur commercial (PME/PMI, ETI, Grands Comptes privés et publics) et instaurer une relation de proximité et de confiance avec vos clients et prospects. - Identifier et analyser leurs besoins, et les accompagner dans les phases d'avant-vente. - Orienter les demandes complexes vers les équipes techniques. - Établir les devis (produits, solutions, infrastructures) et assurer leur suivi jusqu'à la réception des commandes. - Suivre les livraisons de matériels et logiciels avec les équipes logistiques, jusqu'à la facturation. - Développer des relations étroites avec les fournisseurs (constructeurs, éditeurs, grossistes, partenaires) pour obtenir les meilleures conditions tarifaires et de service. - Gérer la documentation administrative des appels d'offres publics pour les Ingénieurs Commerciaux. - Assurer la gestion administrative liée à l'activité (avoirs, demandes d'engagements, etc.). Profil recherché - Formation Bac+2/+3. - Expérience significative en vente BtoB de produits et solutions informatiques. - Intérêt pour les technologies et le secteur IT. - Excellentes qualités d'écoute, d'analyse et de persuasion. - Esprit d'équipe et bonne compréhension des organisations clients et de leurs circuits décisionnels. - Connaissance du monde de la distribution, des programmes de vente associés et des métiers du service. Conditions et avantages - Tickets restaurant : 8€ (prise en charge 60% par l'employeur) - Temps de travail : 36h30 par semaine