Le CFA DUCRETET recrute pour son entreprise partenaire, des Commerciaux en alternance, afin de préparer le titre professionnel "Manager d'Etablissement Marchand" à la rentrée d'Avril. Rythme d'alternance : 1 semaine au CFA DUCRETET à Clichy 92 / 3 semaines en entreprise Durée : 12 mois Lieu de la formation : Clichy 92110 Vos missions : - Effectuer des appels sortants pour prospecter de nouveaux clients potentiels. - Gérer les appels entrants des clients existants, répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes. - Assurer un suivi régulier des clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation. - Maintenir une base de données clients précise et à jour. - Effectuer diverses tâches administratives telles que la rédaction de rapports, la saisie de données et la gestion des documents des clients. Profil recherché : - Motivé(e) par le domaine de la vente et de la relation client. - Excellentes compétences en communication verbale et écrite. - Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace d'une équipe. Forte orientation commerciale avec une attitude motivée et impliquée. - Maîtrise des outils informatiques de base. - Capacité à apprendre rapidement et à s'adapter à un environnement professionnel. Poursuite d'études après l'obtention du Titre professionnel : Responsable d'Etablissement Marchand - Bac +3