Rattaché(e) au plateau Entreprises, vous intervenez exclusivement auprès d'une clientèle professionnelle (BtoB) sur des contrats IARD. Vos principales responsabilités : - Gérer les demandes des clients professionnels (chefs d'entreprise) - Mettre en place les affaires nouvelles, assurer les remplacements et régularisations - Relancer les contrats à signer - Émettre les attestations - Assurer le suivi et la relance des impayés - Pour la partie contrats collectifs : gérer les demandes effectués par les salariés. - Gérer les dossiers flotte automobile ?? Un poste opérationnel, rythmé, nécessitant rigueur, priorisation et réactivité, dans un contexte de montée en charge. Formation & expérience - Bac +2 minimum (orthographe irréprochable exigée) - Au moins 3 ans d'expérience en assurances IARD clients professionnels (agent général ou compagnie) - La qualité de l'expression écrite fait partie de vos points forts et contribue à la satisfaction client. Compétences & savoir-être - Consciencieux(se), orienté(e) solutions - À l'aise dans la gestion simultanée de dossiers - Capacité à gérer les priorités et à travailler dans l'urgence - Bon relationnel et posture professionnelle face à une clientèle entreprise - Bonne gestion du stress Pourquoi les rejoindre ? - Un poste stratégique au sein du pôle Entreprises - Une équipe expérimentée, avec accompagnement à l'intégration - Des horaires flexibles (37h) - Une entreprise qui valorise la rigueur, l'analyse et l'adaptabilité