En remplacement dans le cadre d'un congé maternité, vous occuperez le poste d'assistant/e du service formation; Vous serez en charge d'animer un accueil interne et externe et mener des tâches administratives - Création et suivi des dossiers administratifs des apprenants - Mise à jour de la base de données - Saisie des informations sur les différents applicatifs des partenaires - Suivi de l'assiduité des apprenants et des procédures d'alerte auprès des responsables de pôle - Diffusion et la collecte des documents utiles aux apprenants et aux partenaires - Accueil téléphonique et physique des différents usagers du centre de formation et de l'Association - Prise de RV confiée par les responsables des différents pôles - Montage administratifs des contrats d'apprentissage Compétences requises: Aisance au téléphone Maîtrise Word/Excel/Messagerie Aisance relationnelle confirmée