Dans le cadre d'un contrat en alternance, au sein de notre entreprise de transport sanitaire, vous participerez activement à l'organisation quotidienne : - accueil téléphonique et physique des patients - prise de rendez-vous et gestion des demandes de transport - planification des tournées des ambulanciers - gestion administrative (dossiers patients, classement, suivi) - facturation électronique et suivi des règlements - participation à la gestion RH, suivi des heures du personnel et aide à l'organisation des plannings Profil recherché Vous préparez une formation en alternance Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e) Vous avez un bon relationnel et aimez le contact humain Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Vous savez gérer les priorités dans un environnement dynamique Ce que nous vous proposons : une expérience concrète et formatrice un poste polyvalent avec des responsabilités une immersion dans le secteur médical et le transport sanitaire une équipe à taille humaine (45 salariés) Spécificités du poste - activité avec gestion d'urgences et imprévus - importance de la réactivité et de l'organisation - contact avec des patients parfois fragile