VOUS ETES DISPONIBLE ET VOUS RECHERCHEZ UN TRAVAIL POUR CET ETE ? Vous aimez la relation client ? Vous avez une aisance relationnelle ? Vous avez une capacité d'écoute et une capacité d'adaptation ? Et vous êtes disponible du 1er juillet au 5 Septembre. Nous recherchons pour notre site de Douai des téléconseillers. Descriptif mission Le téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il a pour missions principales l'information, le conseil et la proposition de produit tarifaire. Il effectue ces missions en cherchant à s'adapter afin de répondre aux besoins du client. Il opère par téléphone. Il a également un rôle de conseil. Compétences : - Accueillir, informer et conseiller - Proposer et vendre une offre adaptée aux besoins du client - Prescrire des produits et des services - Effectuer des transactions de vente et après-vente - Appliquer le dialogue de vente - Connaissance de l'offre commerciale produits et services - Connaissance de la géographie ferroviaire - Connaissance de la réglementation ventes, après-vente - Maitrise des outils informatiques - Maitrise des techniques de communication orales et écrites Conditions de l'exercice : Emploi à temps complet du Lundi au Dimanche Amplitude horaire 8h/20h, 7h45/jour Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 2 mois Horaires : - Disponible le week-end - Période de travail de 7h45 /jours Lieu du poste : En présentiel