Dans le cadre de la modernisation de l'action publique, le/la référent(e) qualité Service Public+ et contrôle interne comptable et financier contribue à deux volets majeurs de pilotage interne : 1 - Déploiement du dispositif Service Public+ - Promouvoir et structurer la démarche qualité au sein des services de la DDETSPP. - Organiser la collecte, l'analyse et l'exploitation des données relatives à la satisfaction usager. - Élaborer un plan d'amélioration continue (indicateurs, actions correctives, tableaux de bord de suivi). - Produire des bilans réguliers à destination de la direction - Accompagner les services dans l'appropriation des engagements Service Public+. 2. Contrôle Interne Comptable et Financier - Cartographier les risques budgétaires, comptables et financiers de la direction. - Formaliser et diffuser les procédures de gestion et de contrôle interne. - Développer des outils de suivi, tableaux de bord et reporting financier. - Accompagner les services dans la mise en œuvre des bonnes pratiques de gestion. - Participer aux réunions et webinaires organisés au niveau régional ou national. - Réaliser des contrôles de service fait des BOP métiers et participer au plan de contrôle de l'activité partielle. - Mettre en place et animer le comité de projets sur le financement des projets emploi/logement/entreprise et FSE+.