Notre cabinet de recrutement EXPERTS, recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres indemnisation (H/F) Dans ce cadre vos missions sont les suivantes: Ø Assurer la gestion des sinistres dès réception de la déclaration Ø Recevoir les déclarations de sinistres (par courrier ou par téléphone) Ø Ouvrir après analyse les dossiers sinistres sur notre système d'information Ø Déterminer les responsabilités en application des règles conventionnelles et/ou de droit commun Ø Gérer administrativement les dossiers sinistres : relation avec les experts, délivrer les prises en charge, réclamer aux clients et/ou aux tiers les pièces nécessaires à la gestion du dossier Ø Régler les indemnités dans le cadre de nos accords de délégation avec les assureurs et/ou les clients Ø Suivre et négocier avec les assureurs pour une gestion optimisée des dossiers sinistres non-délégués Ø Il est impératif de connaître les conventions IRSA et IRSI Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Vos qualités sont les suivantes: - Autonomie, organisation, rigueur - Qualités relationnelles et aisance au téléphone - Persévérance - Capacité d'adaptation - Esprit de synthèse - Ecoute active pour identifier les besoins - Bonne maîtrise des outils bureautiques et des extranets compagnies Avantages de l'entreprise: Titres-restaurants Du lundi au vendredi Poste basé à Marseille 9ème Accès facile par les transports en commun Charte télétravail Accord d'Intéressement collectif