Dans le cadre de son développement, le Groupe LYSIPACK (2 sites et 90 collaborateurs) recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) / Administration des ventes. Plus qu'une entreprise industrielle, vous intégrerez un projet ambitieux sur le secteur de l'emballage agroalimentaire et cosmétique aujourd'hui en pleine mutation. Lysipack est leader sur son domaine dans la conception d'emballages éco-conçus et réalisés à base d'énergie renouvelable produite par la station solaire du Groupe. La personne recrutée en CDI à temps plein devra tout d'abord être motivée pour rejoindre une équipe enthousiaste au service de ses clients. Elle devra être dotée d'un bon relationnel, posséder une bonne capacité d'organisation et savoir gérer les priorités. Rattaché(e) à la Direction du Service Client, ses missions principales seront les suivantes : - Assurer le lancement administratif des commandes - Suivre la réalisation des commandes jusqu'à la livraison chez le client et informer le Technico-commercial de tout imprévu dans la réalisation - Contacter directement un client pour lui transmettre des informations concernant l'évolution de son dossier : prix, délai, qualité, sécurité alimentaire... - Lancer puis gérer le suivi administratif des essais chez les clients en collaboration avec le Technico-commercial et la R&D - Relancer le client sur les actions en cours (développement, ventes, gestion des dossiers) - Aider le Technico-commercial dans la préparation de sa visite en clientèle - Prospecter téléphoniquement en vue de développer le portefeuille - Mettre à jour la base de données, les cahiers des charges et les documents qualité pour les fournisseurs - Participer aux réunions Le service client est au centre de l'organisation de Lysipack, aussi nous recherchons une personnalité avec le profil suivant : - Vous êtes titulaire d'un bac +2/+3 de formation commerciale - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP / Pack Office) - Vous êtes à l'aise à communiquer en anglais - Une appétence pour la communication et les réseaux sociaux seraient un plus Notre entreprise propose divers avantages (prime d'intéressement, 13ème mois, chèque cadhoc). Le processus de recrutement se déroulera de la façon suivante : - Un entretien avec la Responsable RH et la Directrice du Service Client - Un potentiel entretien avec le PDG A la suite de ce processus, vous intégrerez notre entreprise et débuterez par une semaine d'intégration immersive durant laquelle vous rencontrerez l'ensemble du personnel et découvrirez leurs missions.