Dans le cadre de la saison touristique, nous recrutons un/une secrétaire commerciale polyvalent(e) pour notre activité d'autocariste et agence de voyages. Vous intervenez sur un poste complet alliant organisation de voyages groupes, vente d'excursions et gestion administrative. Travaillant à la fois au siège et en agence pour aborder les deux volets de l'activité tourisme de l'entreprise. Missions : Organisation de journées et séjours pour groupes (siège Argelès sur Mer) : - Élaboration de programmes d'excursions et séjours pour groupes (CSE, associations, écoles...) - Réservation auprès des prestataires (hôtels, restaurants, visites.) - Calcul des prix de vente - Suivi des dossiers clients (devis, confirmations) - Participation à des réunions d'information clients Vente d'excursions (agence Argelès Plage) : - Accueil, conseil et vente auprès de la clientèle pour les différentes destinations desservies (Barcelone, Cadaques, Figueres, Train Jaune...) - Suivi des ventes (agence, en ligne, partenaires : campings, Offices de Tourisme) - Participer à l'animation du réseau de revendeurs - Gestion des réservations client et prestataire - Réalisation des feuilles de route - Tenir sa caisse Secrétariat : - Accueil téléphonique et gestion des emails - Suivi administratif des dossiers - Classement et tâches administratives courantes Profil recherché : - Formation ou expérience en tourisme, commerce ou secrétariat - Sens du service client et bon relationnel - Organisation, rigueur et polyvalence - A l'aise avec les outils informatiques - Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané Compétences complémentaires (appréciées) : - Espagnol ou catalan - Anglais - communication sur les réseaux sociaux... Conditions et avantages : - Poste polyvalent et évolutif - Environnement de travail dynamique - Possibilité de prolongation / poste à l'année à l'issue du contrat - Primes qualité de fin de saison Rémunération ajustée selon profil