Offre n° 206KQDB
Secrétaire (H/F)

Actualisé le 02 avril 2026

Qui sommes-nous ? HANDICAP SERVICES ALISTER est une association médico-sociale organisée en plateforme de services qui accompagne des adultes en situation de handicap, principalement moteur ou cognitif suite à une lésion cérébrale ou une maladie neurologique. Notre mission : favoriser l'autonomie, le maintien à domicile et proposer des solutions d'habitats inclusifs, dans une démarche 100 % inclusive et centrée sur les choix de vie des personnes. https://handicap-services-alister.com/ Vos principales missions : - l'accueil physique et téléphonique (tenue du standard) des résidents, partenaires et visiteurs; - le premier décryptage de la demande et de l'orientation des interlocuteurs ; - la prise de rendez-vous et gestion partielle des agendas ; - les différentes activités de secrétariat (gestion et distribution du courrier, création et préparation des dossiers des usagers, frappe de courriers, de comptes rendus, de rapports d'activité d'évaluations sociales et autres pièces administratives) ; - l'enregistrement des factures et la préparation des paiements ; - l'assistance à la comptabilité ; - commande de fourniture ; - classement, gestion des stocks (matériel, formulaires, .). Qualités attendues - Bienveillance, empathie et discernement. - Posture professionnelle adaptée. - Esprit d'analyse et sens des priorités dans des contextes parfois urgents. - Capacité d'adaptation et d'autonomie - Force de proposition - Rigueur, méthode et sens du travail collectif. - Esprit d'équipe.

Type de contrat

CDD - 3 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Conditions de travail

En contact avec du public
Station assise prolongée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
CSE
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac+2 ou équivalents - BTS Admninistration secrétariat Cette formation est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un public
Améliorer des procédures administratives
Assurer la gestion administrative d'une activité
Assurer le suivi de dossiers administratifs
Classement, archivage
Classer des documents
Collaborer avec les équipes pour optimiser les flux de travail
Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison)
Démarche qualité
Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité administrative
Développer et fidéliser la relation client
Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
Fournir des informations claires et précises par téléphone
Gestion administrative
Gérer et traiter des données (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi)
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Logiciels comptables
Maintenir une relation clientèle de qualité
Maintenir à jour les dossiers administratifs
Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
Mettre à jour un dossier, une base de données
Normes rédactionnelles
Procédures administratives
Relayer de l'information
Réaliser des opérations comptables
Réaliser une gestion comptable
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de gestion du temps
Techniques de numérisation
Techniques de prise de notes
Utiliser les outils de gestion et de la relation client
Utiliser les outils numériques

Permis

B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

Faire preuve de persévérance
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Aide à domicile

Employeur

CEREBRO LESIONS ASSISTANCE

20 à 49 salariés

Site internet: https://handicap-services-alister.com/habitats-inclusifs

Modalités de candidature : lettre manuscrite et CV à envoyer par voie postale uniquement. Bienvenue chez Handicap Services Alister, une structure à taille humaine alliant écoute et compétence. Depuis plus de 30 années, notre association est tournée vers le handicap et oeuvre au quotidien pour le bien-être de nos bénéficiaires. Aujourd'hui, plus de 300 personnes peuvent être suivies annuellement par nos équipes spécialisées.

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