Nous recrutons un ASSISTANT SERVICE LITIGES (H/F) pour notre client Voici les missions principales : - Prise en charge des réclamations clients reçues par téléphone et/ou email - Enregistrement et traitement des litiges dans outil interne - Identification des origines des litiges et résolution avec l'aide des différents services concernés (logistique, entrepôt, commerce, compta, ADV...) et celle des clients - Suivi des dossiers jusqu'à leurs clôtures Vous êtes curieux, à l'aise à l'oral, et maitrisez les outils bureautiques ? L'anglais est un véritable plus. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !