Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement et de la formation, un Agent d'accueil (H/F) Accueil & communication - Accueillir, identifier, informer et orienter les visiteurs - Prévenir les personnels de l'arrivée de leurs interlocuteurs - Réceptionner, filtrer et orienter les appels téléphoniques et les courriels - Assurer la transmission des messages et le suivi des échanges Gestion administrative - Créer et distribuer, le cas échéant, des badges ou cartes d'accès - Gérer le courrier entrant et sortant (réception, affranchissement, envois) - Tenir à jour les registres liés aux flux de visiteurs, appels et messages - Réaliser diverses tâches administratives (commandes de fournitures, suivi des stocks, etc.) Sécurité & vie de l'établissement - Participer au contrôle des accès et à la sécurité des flux d'élèves, sous la responsabilité d'un cadre présent sur site - Être attentif(ve) aux situations sensibles et alerter la hiérarchie si nécessaire - Contribuer au bon déroulement de l'accueil lors d'événements organisés au sein de l'établissement Qualités personnelles - Excellent sens de l'accueil et du relationnel - Capacité à communiquer avec aisance auprès de publics variés (élèves, adultes, familles, partenaires) - Adaptabilité du langage et de la posture selon les interlocuteurs - Discrétion, sens de la confidentialité et devoir de réserve - Organisation, fiabilité, dynamisme et esprit d'initiative - Intérêt marqué pour le monde éducatif Compétences - Très bonne expression orale et écrite - Aisance dans la gestion simultanée de l'accueil physique et téléphonique - Bonne connaissance du secteur éducatif appréciée - Maîtrise des outils bureautiques courants - La connaissance du logiciel Charlemagne serait un plus