Responsable de domaines de location (H/F) 24 - BEAUMONTOIS EN PERIGORD
Offre n° 206LQXM
Responsable de domaines de location (H/F)
24 - BEAUMONTOIS EN PERIGORD - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 avril 2026
Dans le cadre du développement du Clos des Charmes, nous recherchons un responsable de domaine polyvalent pour assurer la gestion opérationnelle et la qualité d'accueil de nos gîtes de luxe. Véritable pilier de l'activité, vous serez en charge de garantir une expérience client irréprochable ainsi que le bon fonctionnement général du site. Missions principales : - gestion des réservations (traitement des demandes, suivi et optimisation de l'organisation générale) - suivi de la relation client avant, pendant et après le séjour - relance des paiements et suivi administratif des règlements - information, conseil et accompagnement des clients tout au long de leur séjour - accueil des clients (check in) et gestion des départs (check out) - organisation et coordinations des équipes (ménage, entretien) et des prestataires extérieurs (traiteurs, weddingplanners..) - veille à la qualité des prestations et à la satisfaction client
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Horaires annuels
Travail le dimanche
Travail le samedi - Salaire
- Complémentaire santé
- Selon expérience
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Gestion des feedbacks clients
- Gestion des réservations hôtelières
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Organiser les conditions de séjour pour une clientèle
- Procéder à l'encaissement
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de résolution de conflits
- Techniques de vente et de promotion
- Traiter les réclamations des clients
- Utilisation de logiciels de réservation
- Vendre une prestation ou un produit
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve d'autonomie
- Etre ouvert aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Employeur
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