L'assistant(e) commercial(e) doit répondre à deux attentes : celle du client et celle de la Direction. Il ou elle est chargé(e) d'assister les commerciaux et le chef des ventes dans les tâches administratives liées à la vente. 1)Secrétariat commercial - Assurer tous les contacts entrants (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers - Accueil et orientation des clients se présentant au showroom 2)Support commercial à la vente - Préparer et établir des propositions commerciales - Elaborer les devis et les bons de livraison - Etablir et transmettre les factures - Créer les fiches articles dans l'ERP 3)Soutien administratif - Créer et ouvrir les comptes des nouveaux clients - Mettre à jour toutes les informations client nécessaires à la livraison et à la facturation - Réaliser une veille des marchés publics - Préparer les dossiers de projets et appels d'offres - Saisir les conditions spécifiques des marchés en cours dans l'ERP - Préparer les commandes de fournitures - Mettre à jour le stock de fournitures 4)Compétences et savoir-faire - Maîtriser les outils informatiques - Appliquer les procédures internes - Organiser son travail en fonction des priorités - Agir avec rigueur et méthode