Fiche de Poste : Coordinateur Commerciale Export H/F) À propos de l'entreprise : Depuis 1977, Avel se distingue comme un acteur incontournable dans la fabrication et la distribution de produits de soin et accessoires haut de gamme pour le cuir. Nos marques emblématiques, telles que Saphir Médaille d'Or, Saphir Beauté du Cuir, Louis XIII et Avel, jouissent d'une renommée internationale, reconnue pour leur excellence et leur savoir-faire unique. Nous sommes présents sur plusieurs marchés en Europe et à travers le monde en nous appuyons sur une tradition d'excellence. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Coordinateur(e) Commercial(e) Export. Missions principales : Sur site AVEL - Gestion et suivi des commandes clients (saisie, AR, reliquats) - Relation clients et suivi commercial (prévenir de l'avancement, compléments, ventes additionnelles) - Organisation des expéditions air/mer et gestion des documents export (Incoterms, certificats d'origine, FDS) - Gestion des retours et réclamations - Mise à jour des bases de données et création de statistiques (suivi d'activité, remises) - Coordination avec les services internes - Suivi de projets clients sur des produits sur mesure Déplacements commercial (France/Export) - Déplacements ponctuels chez clients/prospects (France et international) - Mise à jour des tarifs pour clients Profil recherché : - BTS Commerce International ou équivalent - Maîtrise d'Exel - A l'aise avec la partie administrative mais avec un plaisir à réaliser de la prospection commerciale - Idéalement connaissance X3 et Logitrack - Anglais courant (autre langue appréciée) - Organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise dans la relation client - Un réel plus, Certifications de produits dangereux : ADR, IATA, INDG