Au sein d'une entreprise finale vous serez en charge de l'Activité Backoffice et Appels sortants Recouvrement. À propos de la mission En tant qu'Agent de Recouvrement, vous jouez un rôle clé dans la gestion des créances clients. - Vous êtes chargé d'analyser et de suivre les comptes en souffrance, tout en entretenant de bonnes relations avec les débiteurs. - Votre objectif est de minimiser les retards de paiement et d'améliorer la situation financière de l'entreprise grâce à des méthodes de recouvrement efficaces. - Assurer le suivi régulier des comptes clients en souffrance. - Analyser les risques de non-paiement et proposer des solutions. - Collaborer avec les départements internes pour résoudre les problèmes de recouvrement. - Relancer les clients par téléphone, email et courrier. - Mettre à jour la base de données clients avec précision. - Fournir des rapports réguliers sur la performance du service de recouvrement. Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 1 823 EUR par mois Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 205,87 par mois - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - Compétences informatiques nécessaires, notamment sur Excel et Outlook. Ce prérequis est indispensable. - Compétence en émission d'appels - Sens de l'organisation, capacité d'adaptation, rigueur, autonomie et pugnacité - Etre autonome et curieux(se) - Aisance informatiquement (windows : rechercher créer un répertoire, connaitre Outlook) - Connaitre impérativement Excel (savoir calculer, filtrer) - Expérience : Entre 24 mois et 5 ans Certificats requis - Aucun certificat requis