L'enseigne de bijouterie préférée des Français Histoire d'Or recherche son/sa Responsable pour son magasin affilié d'Haguenau. Venez contribuer directement à faire vivre l'image et les valeurs d'Histoire d'Or auprès de nos clients et de vos collaborateurs. Intégrer Histoire d'Or, c'est : - Etre un.e ambassadeur.rice de l'enseigne Leader de la bijouterie en France. - Allier un métier riche et passionnant à un univers raffiné. - Fournir un service exceptionnel pour accompagner nos clients dans les moments forts de leur vie. - Veiller à l'excellence commerciale, à la qualité du service et à la performance économique du magasin. - Rejoindre une entreprise aux valeurs fortes : Exigence, Esprit d'équipe, Simplicité, Engagement, Audace. Votre profil - Vous êtes dynamique, enthousiaste, force de proposition et aimez travailler en équipe - Vous avez une excellente présentation, une attitude positive et le sens du détail - Vous êtes reconnu.e pour être un.e bon.ne communicant.e et pour votre aisance relationnelle - Vous avez un sens inné du service et une passion pour la satisfaction client - Vous faites preuve d'une grande rigueur dans la gestion quotidienne d'un point de vente et dans le suivi des procédures - Vous avez des aptitudes pour analyser les chiffres et pour en tirer des actions correctives - Vous avez une expérience significative en tant que Responsable de boutique, idéalement une Bijouterie Vous savez motiver vos collaborateurs, fixer des objectifs et maintenir un haut niveau d'exigence. Votre relationnel vous permet de fédérer votre équipe et de garantir une expérience client unique. Le Poste En lien direct avec la direction régionale, vous assurez l'accueil, le conseil et le suivi des clients, tout en veillant à la bonne tenue du point de vente et à la satisfaction de la clientèle. Vos principales missions seront les suivantes : - Vous assurer de la qualité d'accueil, de vente et de satisfaction client en boutique en en ligne - Mettre en œuvre et animer la politique commerciale et merchandising de la marque - Analyser les performances du magasin et mettre en œuvre les plans d'action - Vous assurer que l'entretien du magasin et la présentation des produits sont en cohérence avec les standards de la marque - Réaliser une veille commerciale et économique permanente - Recruter les collaborateurs et mettre en œuvre le parcours d'intégration - Accompagner les collaborateurs dans leurs missions et leur développement professionnel - Appliquer et faire appliquer les règles et procédures de sécurité - Veiller au respect des procédures administratives - Contrôler la caisse et effectuer les dépôts en banque. - Contrôler les stocks et les commandes de fournitures Vous intervenez sur l'ensemble du parcours client, du conseil à la vente, en contribuant à la bonne tenue du magasin et à l'image de la marque.