Notre client recherche à renforcer ses équipes avec le recrutement d'un(e) Administrateur poste de travail en CDI. À propos de la mission Intervenir sur les sujets avancés permettant d'assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements Modern Workplace du client Gestion des demandes complexes, gestion des analyses de problèmes, contribution à l'amélioration continue et intervention en expertise sur les technologies Microsoft 365 et Modern Management (Intune, Autopilot, gestion de parc.). Travail en lien étroit avec les Administrateurs N2, les équipes BUILD, les ingénieurs et architectes. Missions principales : - Support & expertise (Niveau 3) - Prise en charge des demandes et incidents complexes du périmètre Digital Workplace. - Analyse avancée, diagnostic approfondi et remédiation. - Gestion des escalades techniques. - Interaction et coordination avec les groupes de traitement. - Contribution active à la résolution des problèmes récurrents. - Maintien en conditions opérationnelles - Suivi, maintien et optimisation des plateformes de gestion du poste de travail. - Participation au patching, à la conformité et à la sécurisation des environnements. - Supervision avancée et actions correctives. Engineering & packaging: - Création, évolution et industrialisation des packages applicatifs. - Contribution au socle technique du poste de travail (standardisation, modernisation). - Participation aux déploiements automatisés (Intune, Autopilot.). Documentation & amélioration continue : - Enrichissement de la documentation opérationnelle. - Capitalisation des retours d'expérience. - Participation active à l'amélioration continue des services. Animation technique et accompagnement des équipes de niveau 2. Environnement technologique : - Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint, Exchange Online.) - Poste de travail Microsoft (Windows 10/11) - Intune / Windows Autopilot - Outils de gestion et supervision : NinjaOne, Ivanti. - Automatisation & packaging applicatif - ITIL - outils ITSM Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 45 000 EUR - 50 000 EUR par an Volume horaire hebdomadaire de base : 39 heures par semaine Avantages : - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre applicationundefined Profil recherché Formation : - Bac +3 à Bac +5 en informatique ou équivalent. Compétences techniques : - Très bonne maîtrise des environnements Microsoft 365. - Expertise Windows 10/11 et Modern Management (Intune). - Expérience en packaging applicatif. - Connaissance des environnements d'industrialisation et d'automatisation. - Capacité à qualifier, analyser et résoudre des incidents avancés. - Idéalement : PowerShell, gestion du cycle de vie du poste de travail. Soft skills : - Analyse et sens de la résolution de problèmes. - Capacité à travailler en équipe et à encadrer techniquement. - Autonomie, sens de l'organisation. - Capacité de vulgarisation auprès des équipes et des utilisateurs. - Esprit d'amélioration continue - Expérience : Entre 24 mois et 5 ans Certificats requis - Aucun certificat requis