Vous accompagnez les locataires et futurs locataires dans l'accès et le maintien dans leur logement. Vous réalisez des diagnostics sociaux, proposez des orientations adaptées et suivez les situations nécessitant un accompagnement social, notamment en cas d'impayés ou de difficultés liées au logement. Vous intervenez également en amont des attributions pour évaluer la situation des prospects et sécuriser leur installation. Vous représentez l'entreprise auprès des partenaires sociaux et institutionnels et participez aux commissions internes liées aux impayés et aux cas complexes. Vous contribuez aussi à favoriser un parcours résidentiel adapté en évaluant les besoins d'aménagement pour les personnes âgées ou en situation de handicap, et en accompagnant les demandes de mutation ou de relogement sensible. Doté d'une solide expérience en accompagnement social, vous savez analyser les situations, travaillez en réseau et instaurez une relation de confiance avec des publics fragiles. Votre sens de l'écoute, votre autonomie et votre capacité à coopérer seront essentiels pour réussir dans cette mission.