Nous recherchons Chefs de Rang H/F compétent(e)s et expérimenté(e)s pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef de Rang H/F, votre mission sera d'assurer le service en salle en garantissant un service haut de gamme selon les normes et procédures en vigueur dans l'établissement. Descriptif du poste : Missions générales et activités du poste : - Assurer la mise en place : contrôler la propreté de la vaisselle, des couverts, stands à vin, assurer la mise en place des carcasses, contrôler le dressage des tables, contrôler le matériel à mettre à disposition. - Assurer le service en salle et au bar : Savoir présenter et expliquer la carte aux clients. - Coordonner le service en salle - Assurer la distribution des plats de la cuisine en vérifiant la quantité et la présentation - Répondre aux demandes des clients - Servir les clients et débarrasser les tables - Assurer le room service - Suivre la sortie des plats en cuisine selon les bons de commande - Prendre soin du matériel - Signaler aux responsables un dysfonctionnement observé (dysfonctionnement de matériel, d'installation sanitaire,.) - Savoir adapter son activité à celle de l'Hôtel (annualisation des heures) - Faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité - Veiller au bon fonctionnement des équipements Etre garant de la propreté des offices - Nettoyer, ranger, ordonner le matériel de service en salle - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité : Désinfecter les plans de travail, placards, cellules, sols, frigos et eurocaves. - Respecter les DLC Faire parti d'une équipe - Accueillir, intégrer et former - S'assurer de bonnes méthodes de travail - Participer à la cohésion d'équipe - Répondre aux demandes des clients - Garantir une bonne communication inter service et être joignable durant la totalité de ses heures de travail - Garantir une bonne communication avec ses supérieurs et les membres de son équipe - Relayer le discours et les consignes de ses supérieurs - Faire le suivi des heures de travail - Veiller à la sécurité du personnel (postures, risques d'accidents, ...), appliquer les règles de sécurité - Appliquer les procédures nécessaires au bon déroulement du service - Assurer la passation des consignes entre shifts Etre orienté client - Accueillir et accompagner le client - Veiller au confort et au bien-être des clients, être à son écoute et satisfaire ses demandes - Conseiller le client - Répondre aux demandes et aux réclamations des clients en appliquant nos standards - Assurer un service personnalisé (cardex, appeler le client par son nom,...) - Tenir compte de la préférence et des habitudes des clients (préférence et faire remonter les informations auprès des supérieurs) - Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de marque de l'établissement Exigences : - Expérience avérée dans un poste similaire en tant que Chef de Rang H/F - Être très rigoureux dans son travail, être régulier dans son travail (état de propreté irréprochable au quotidien quel que soit l'activité de l'hôtel - Aisance à travailler en équipe et/ou seul - Excellentes compétences en communication verbale - Capacité à gérer une demande urgente - Anglais professionnel Si comme nous, vous êtes passionné(e)s par l'hôtellerie de luxe, venez construire avec nous ce projet unique et authentique où l'humain sera le secret du succès.