Vos missions : Accueil et satisfaction client : Vous serez le premier visage de notre établissement, assurant un accueil chaleureux et professionnel à nos clients. Vous gérerez leur arrivée et leur départ, ainsi que la facturation, pour garantir une expérience sans faille. Gestion des réservations et des demandes : Vous traiterez les demandes des clients par e-mail et par téléphone, en fournissant des renseignements précis et en gérant les réservations avec efficacité. Organisation des séminaires : Vous serez en charge de la gestion des demandes et des devis pour nos salles de séminaires, ainsi que de l'organisation des plannings. Vous coordonnerez l'activité séminaire pour assurer son bon déroulement. Horaires et avantages : Horaires tournants : 6h-14h et 14h-22h. Un week-end par mois non travaillé pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie privée. Profil recherché : Expérience dans l'hôtellerie ou un poste similaire appréciée. Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client. Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation. Rejoignez-nous et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients !