Vous allez pouvoir en apprendre davantage sur le métier de « Chargé d'accueil » dont voici les principales missions : - Assurer l'accueil physique des vacanciers à la réception - Assurer la tenue des appels téléphoniques, des mails et courriers - Préparer et effectuer les arrivées et départs des clients - Veiller à la bonne communication avec tout le personnel du camping et les clients - Procéder aux encaissements des séjours, loyers et ventes annexes - Gérer le planning des réservations et le suivi des dossiers clients - Promouvoir le territoire et les activités à proximité (notamment nos partenaires) - Communiquer sur les plannings d'animation auprès des vacanciers pendant la saison - Garantir la satisfaction client (on peut faire des erreurs, le tout est de les accepter et trouver des solutions) - Gestion du stock (boutique, épicerie, documentation, .) - Entretien ménager (sanitaires, préparation des mobil-homes, nettoyage des espaces communs.) - Renfort si besoin à diverses tâches du camping