Passionné(e) par l'automobile et la relation client, vous souhaitez vous perfectionner dans la vente et le service après Vente. Disponible, à l'écoute, vous êtes prêt(e) à travailler en équipe pour optimiser l'expérience client. Les missions principales : - Relation et satisfaction client : accueil, organiser la prise en charge ainsi que la restitution du véhicule, gestion des réclamations... - Commercialisation : vente des produits et services de l'après-vente afin de contribuer au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise - Planification : gestion et organisation de l'activité, planification des opérations de maintenance - Conformité : connaissance et respect de la législation de l'après-vente - Être garant de la qualité de service : vous représentez l'image de marque de la concession