Description du poste : Vous assurez des tâches administratives et de secrétariat. Vous assistez vos collègues en les aidant à planifier et diffuser des informations. Missions : - Répondre aux appels téléphoniques des clients et des partenaires - Créer et gérer des dossiers clients - Suivre les procédures stricts - Planifier le travail de nos techniciens - Suivi des demandes d'aides - Préparer et diffuser la correspondance, les mémos, les formulaires Profil recherché : - Débutant et/ou expérience d'un poste similaire (secrétariat ou assistant administratif) - Rigoureux, dynamique, autonome, sens des responsabilités - Capacité d'organisation et de gérer son temps - Maîtrise de MS Office (Word et Excel - formulaire, macro, réalisation documentaire, etc.) - Niveau Bac +2 ou équivalent (expérience significative) Vous avez pris en compte les critères de l'offre et souhaitez candidater à celle-ci ? Envoyer votre CV actualisé et une Lettre de motivation personnalisée à l'adresse suivante : secrétariat@desmares-expertises.fr Les candidatures ne seront pas validées si aucune lettre de motivation n'est proposée.