Pourquoi a-t-on besoin de vous? En tant que Responsable du Département Qualité, vous jouez un rôle clé pour garantir la conformité de nos produits, la satisfaction durable de nos clients et la performance de nos opérations. Vous pilotez la stratégie Qualité, animez une équipe de 14 collaborateurs et travaillez au cœur de notre organisation industrielle. Vos principales responsabilités Management de la qualité Définir et déployer la Politique Qualité de l'entreprise. Garantir la conformité aux normes et exigences du secteur aéronautique (ex. ISO 9001, EN 9100 - normes internationales de qualité). Accompagner le développement de la culture qualité et sécurité au sein de l'entreprise. Qualité produit & relation client Suivre la performance qualité auprès des clients. Gérer les réclamations et piloter les actions correctives et préventives. Accompagner les équipes dans l'analyse de problèmes et la résolution de non-conformités. Qualité fournisseurs Suivre la qualification et la performance des fournisseurs. Garantir la conformité des composants livrés. Qualité projet Assurer la qualité lors du développement de nouveaux produits. Préparer et accompagner les audits internes, clients ou autorités. Amélioration continue Déployer les démarches d'amélioration continue internes à Saint-Gobain. Planifier et piloter les audits internes. Ce poste est-il fait pour vous ? Formation Diplôme d'ingénieur ou équivalent, orienté qualité et/ou technique. Expérience 5 à 7 ans minimum d'expérience dans un environnement industriel exigeant (aéronautique idéalement, ou automobile / ferroviaire / autres industries réglementées). Première expérience d'encadrement ou animation d'équipe souhaitée. Compétences clés Solide maîtrise des fondamentaux du management de la qualité. Connaissance des environnements industriels à fortes exigences réglementaires. Capacité à gérer des situations sensibles avec des clients ou autorités. Anglais professionnel courant. Votre style Leadership naturel, capacité à fédérer et embarquer. Rigueur, sens de la décision et pragmatisme. Excellente communication, capacité à convaincre. Orientation client, résultats et amélioration continue.