Offre n° 206SSRT
ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (H/F)

49 - MONTREVAULT SUR EVRE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 20 avril 2026

Nous recherchons au sein du magasin Servi Mecagri à St Quentin en Mauges un(e) assistant(e) administratif(e) et commercial(e). Votre mission est d'assurer l'accueil du client en magasin ou par téléphone. Effectuer les commandes de pièces, la gestion des garanties, la réception des pièces, l'entrée des véhicules client. Vous travaillerez avec une équipe de mécaniciens motoculture pour établir leur planning de réparation, leur recherche de pièces, et la réalisation de devis client.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Téléphone mobile
PRIME DE RESULTAT

Profil souhaité

Expérience

6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins du client
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le respect des délais de livraison
Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gestion des commandes et des stocks
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Gérer les réclamations de manière efficace
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Optimiser la gestion des stocks et des ressources
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Techniques de communication interpersonnelle
Traiter les commandes et préparer les expéditions
Traiter les demandes spéciales des clients