Référent dossiers (H/F)

Référent dossiers (H/F) 29 - QUIMPER

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Offre n° 206VTPZ
Référent dossiers (H/F)

29 - QUIMPER - Localiser avec Mappy

Actualisé le 14 avril 2026

La MDPH29 recrute pour son pôle évaluateurs un référent dossier (H/F). La MDPH assure une mission d'accueil, d'information, d'accompagnement et de conseil aux personnes handicapées. Placé(e) sous la responsabilité du chef de service, au sein de l'équipe pluridisciplinaire, le (la) référent. e dossier assure la gestion globale du dossier de demande de prestations des personnes en situation de handicap après enregistrement des demandes par le pôle accueil-instruction jusqu'au suivi de la décision. Il (elle) contribue à la qualité de la réponse apportée au regard de la réglementation et du projet de vie de la personne en situation de handicap. Il (elle) est l'interlocuteur privilégié de l'usager. Enfin il (elle) contribue à l'information des usagers et des partenaires. Il (elle) pourra également participer à des travaux en collaboration avec les autres services de la MDPH. Missions : - Constituer, instruire, analyser et suivre les dossiers de demande(s) de l'évaluation à la décision - Gérer le parcours des courriers entrants (petit courrier complémentaire au dossier) - Assurer un accueil téléphonique de 2nd niveau - Participer à la vie institutionnelle de la MDPH - Spécificités / pôle : - Pour le pôle Prestation de Compensation du Handicap (PCH) : - Saisie des propositions financières de l'ensemble des éléments de la PCH sur le logiciel métier. - Pour le pôle Evaluation courte : - Participation à la formation des nouveaux référents dossiers. - Pour le pôle Scolarisation : - Finalisation les compléments d'AEEH - Gestion des avis de transport adapté - Évolution possible : Les activités décrites peuvent évoluer en fonction de l'évolution de la règlementation, des missions de la MDPH, du projet d'établissement, de l'organisation du pôle et des outils métiers de la CNSA. Compétences : - Connaissance des dispositifs et de l'environnement du handicap (établissements, services.) - Connaissance de la loi du 11 février 2005 et ses applications - Techniques et outils de communication - Aptitudes rédactionnelles, formalisation des écrits professionnels - Travail sur des logiciels métiers (IODAS, MULTIGEST) et des outils bureautiques - Fonctionnement, activités, procédures et partenaires du pôle / direction Savoir être : - Organiser rigoureusement le traitement des dossiers - Effectuer une saisie de qualité afin d'éviter au maximum les contrôles et corrections - Apporter des réponses qualitatives dans des délais raisonnables - Savoir travailler en équipe, savoir rendre compte, et partager des informations Exigences du poste : Temps plein Possibles déplacements professionnels locaux Poste à pourvoir à partir du 01/05/2026 pour une durée de 4 mois La MDPH29 vous propose un CDD de 4 mois à pourvoir au 01/07/2026.

Type de contrat
CDD - 4 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Selon les grilles FPT
Déplacements
Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Gestion administrative du courrier
  • Guide des bonnes pratiques de l’organisation
  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins
  • Utilisation de logiciels spécialisés
  • Utiliser les outils numériques

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve d'autonomie
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Administration publique générale

Employeur

DEPARTEMENT DU FINISTERE

2000 à 4999 salariés


Mme Gwénaëlle Morlet

Voir la page employeur

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