Dans le respect des dispositions légales et réglementaires, l'exploitant est en charge du pilotage des flux transports, de l'optimisation des plannings en gérant les moyens humains conducteurs et matériels. Matin - Contrôle des lots non chargés via l'intranet et désaffectation dans Weezioo. - Planification des ramasses au fil de l'intégration des commandes clients. - Suivi du bon déroulement des livraisons du matin. - Vérification du départ effectif des lots à destination des clients - Pointage de l'inventaire quai distribution. - Gestion des aléas de livraison (retards, refus, incidents). - Contrôle de l'avancement des tournées de distribution. - Affectation des dernières ramasses du jour début d'après-midi. - Point de coordination afin de valider la rupture - Préparation des tournées de distribution du lendemain et contrôle des affectations. Activité Zone Moyenne et longue distance - Pilotage des conducteurs dédiés à l'activité maritime (5 à 6 conducteurs) - Saisie des commandes. - Gestion des ressources humaines et matérielles. - Affectation et transmission des missions. - Prise de rendez-vous - Suivi du parc châssis et gestion de leur maintenance Missions principales : - Planification des tournées : - Organiser les trajets des conducteurs en optimisant les itinéraires. - Prendre en compte les contraintes telles que les horaires, la nature des marchandises, et les spécificités des clients. - Gestion des conducteurs : - Assigner les missions aux chauffeurs. - Veiller au respect de la législation sur les temps de conduite et de repos. - Assurer une bonne communication entre les conducteurs et le bureau. - Suivi des opérations : - Surveiller en temps réel les déplacements des véhicules. - Réagir rapidement aux imprévus (retards, pannes, annulations). - Relation client : - Assurer une bonne coordination avec les clients pour répondre à leurs besoins. - Gérer les réclamations et apporter des solutions aux problèmes éventuels. - Respect de la réglementation : - Appliquer les règles de sécurité et de conformité au transport (notamment les règles ADR pour les marchandises dangereuses, si applicable). - S'assurer du respect des réglementations sociales et environnementales. - Optimisation des coûts : - Réduire les coûts de transport tout en maintenant un service de qualité. - Gérer les consommations de carburant et l'entretien des véhicules. - Gestion administrative : - Préparer et suivre les documents de transport (lettres de voiture, bons de livraison, etc.). - Superviser la facturation et le contrôle des prestations sous-traitées.