Responsable de site (H/F) 16 - ANGOULEME
Offre n° 206WBSL
Responsable de site (H/F)
16 - ANGOULEME - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 avril 2026
Nous sommes un groupement de Commissaires de justice réunissant plus de 100 collaborateurs au sein de plusieurs offices, recherche pour son activité de recouvrement judiciaire son/sa futur(e) Responsable de site pour son étude à Angoulême. Rattaché(e) à la direction des opérations, vous piloterez l'activité judiciaire du site. À ce titre, vous êtes garant(e) de la conformité des procédures d'exécution, de la qualité des traitements et de la fiabilité des pratiques, autant que de la performance globale du site. Vos missions seront de : Superviser l'ensemble des activités judiciaires en veillant au strict respect des procédures et des exigences réglementaires Contrôler la qualité juridique et procédurale des dossiers (recouvrement amiable et judiciaire) Apporter un appui technique aux équipes sur les dossiers complexes ou sensibles Structurer, formaliser et faire appliquer les procédures internes afin de sécuriser les pratiques Identifier les points de risque et mettre en place des actions correctives adaptées Optimiser les circuits de traitement et l'organisation du travail dans une logique de fiabilité et d'efficacité Analyser les indicateurs d'activité (délais, taux de recouvrement, qualité des actes.) pour piloter et ajuster les pratiques Encadrer et accompagner les équipes avec un haut niveau d'exigence sur la qualité du travail produit Assurer un reporting précis et argumenté auprès de la direction Travailler en coordination avec les fonctions support et les autres sites pour harmoniser les méthodes Votre profil Expérience de plus de 2 ans dans une étude de Commissaires de justice Excellente maîtrise des procédures civiles d'exécution et du recouvrement judiciaire Capacité avérée à sécuriser juridiquement des dossiers et à fiabiliser des pratiques Expérience dans l'analyse approfondie de dossiers et la gestion de situations complexes Solide capacité d'organisation, de structuration et de priorisation Expérience en encadrement d'équipe, avec une approche exigeante et pédagogique Maîtrise des outils métiers (SOOLUS, SPACIVOX) et des indicateurs de suivi Ce que nous proposons Contrat à durée indéterminée Rémunération entre 40 000 € et 45 000 € bruts annuels (selon profil et expérience) Intégration au sein d'un groupe structuré en forte évolution Environnement en croissance, orienté qualité et performance Rôle clé comprenant autonomie et impact direct sur les opérations
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyse de données financières
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Documenter les procédures de recouvrement pour référence future
- Etablir des rapports d'activité détaillés
- Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
- Evaluer régulièrement les compétences de l'équipe de recouvrement
- Faire du conseil juridique
- Gestion de la confidentialité
- Gestion des relations clientèle
- Gestion juridique des contentieux
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité
- Procédures judiciaires
- Proposer des améliorations pour augmenter l'efficacité du service
- Rédiger un acte juridique ou règlementaire
- Superviser les procédures de recouvrement de créances
- Techniques de persuasion
- Techniques de résolution de problèmes
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités juridiques
Employeur
GROUPE ALEXANDRE GRAND-OUEST
10 à 19 salariés
Mme Lucile Lairault
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