Le Groupe Alexandre, groupement de Commissaires de justice qui compte aujourd'hui plus de 100 collaborateurs, recherche pour son activité de recouvrement amiable son/sa futur(e) Responsable de site à Cognac. Rattaché(e) à la direction des opérations, vous piloterez l'activité amiable du site, au plus près du terrain et travaillerez en binôme avec le superviseur pour faire progresser la performance, structurer les pratiques et accompagner les équipes. Vos missions seront de : - Piloter les résultats et assurer le suivi de la relation client (objectifs, encaissements, qualité, délais) - Suivre les indicateurs et ajuster les actions - Optimiser l'organisation et les méthodes - Encadrer et faire monter en compétence les équipes - Garantir des pratiques conformes et homogènes - Être force de proposition dans le développement du site Votre profil Vous avez un minimum de 2 ans d'expérience dans les métiers du recouvrement et en management d'équipe. Vous savez analyser et piloter les chiffres et les performances macro et micro d'une activité de recouvrement. Vous êtes organisé(e) et impliqué(e), orienté(e) résultats et savez accompagner une équipe tout en posant un cadre clair et conforme. Ce que nous proposons Contrat à durée indéterminée Rémunération entre 40 000 € et 45 000 € bruts annuels (selon profil et expérience) Intégration au sein d'un groupe structuré en forte évolution Environnement en croissance, orienté qualité et performance Rôle clé comprenant autonomie et impact direct sur les opérations Envie de rejoindre l'aventure ? Adressez votre candidature à : ll@groupealexandre.com