Au sein de l'ESTI, vous êtes référent ou référente innovation et Excellence opérationnelle, et jouez un rôle central dans la dynamisation et la structuration des démarches innovantes. - Vous animez et développez l'innovation participative au sein de l'établissement, en accompagnant les agents à chaque étape, du montage des dossiers jusqu'au suivi de leur mise en oeuvre opérationnelle. - Vous assurez la coordination avec les autres établissements, en favorisant le partage des retours d'expérience et l'analyse des bonnes pratiques pour renforcer la dynamique d'innovation. - Vous êtes le point d'entrée de tous les sujets innovation, en accompagnant les managers et les équipes dans leurs projets, et en valorisant les actions ainsi que la communication liées à l'innovation au sein de l'établissement. - Vous conseillez la direction et le pôle sur l'ensemble des thématiques liées à l'innovation, et représentez l'établissement dans les groupes de travail dédiés. - Vous pilotez l'Excellence Opérationnelle et Relationnelle au sein des établissements d'Île-de-France et garantissez le déploiement des standards nationaux de SNCF Réseau. - Vous accompagnez les managers dans l'appropriation et la mise en oeuvre de ces standards, tout en faisant évoluer les supports d'organisation et en déclinant les démarches d'excellence au quotidien. - Vous organisez et réalisez des tournées terrain afin d'assurer un suivi opérationnel précis et continu. - Vous accompagnez le changement sur des projets de développement spécifiques à l'Île-de-France ou hors processus nationaux. Informations complémentaires : * Poste soumis au forfait jours * 2 jours de télétravail possibles Profil recherché : Vous êtes issu d'une formation en Bac +5 (Télécoms ou généraliste) avec une spécialisation dans l'amélioration continue et l'excellence opérationnelle. L'habilitation C18-510 est un plus. Rejoignez nous si vous : * Avez une bonne capacité d'analyse et si vous avez des capacités pour la prise d'initiative / prise de décisions / anticipation * Savez animer et piloter la qualité produite, en coopération transverse * Avez des compétences en ordonnancement et planification ainsi qu'une connaissance de l'environnement technique * Etes orienté client et résultats