Description du poste Description de la mission : Au sein de l'équipe Expérience Client Digitale du pôle Relation Client à Distance, l'alternant(e) contribuera à piloter et améliorer la présence numérique des gares sur les plateformes externes, notamment via la gestion et l'optimisation des fiches Google des gares et la contribution à la stratégie SEO pour notre site internet. En tant qu'alternant ou alternante, vous serez amené à : Gestion et optimisation des fiches Google (Google Business Profile) Suivre la prise en propriété des fiches Améliorer la qualité des fiches (informations de bases à jour, meilleurs contenus visuels et éditoriaux) et animer les contenus Contribuer à la mise en place de standards qualité et bonnes pratiques Contribution à la stratégie SEO pour le site internet B2C (client voyageur) Participer à l'optimisation du référencement naturel des pages du site Identifier des opportunités de visibilité locale (SEO local, requêtes services voyageurs, commerces en gare, etc) Suivre, en tant que métier, les performances via les outils analytics Contribuer à la rédaction ou l'optimisation de contenus SEO Amélioration continue et innovation Proposer de nouveaux leviers pour améliorer la visibilité numérique des services en gare Réaliser une veille sur le SEO local, Google Business Profile et les usages digitaux voyageurs Participer à des projets d'amélioration de l'expérience client numérique omnicanale Information complémentaire : Compétences développées pendant l'alternance : Gestion de la e-réputation et présence en ligne SEO local et stratégie de visibilité numérique Analyse de performance Contribution à des projets digitaux à grande échelle Profil recherché Vous souhaitez valider un Master en Marketing digital. Rejoignez-nous si vous : Avez une sensibilité SEO / marketing digital Avez une appétence pour la data et les outils analytics Avez une bonne qualité rédactionnelle Maîtrisez les outils bureautiques (Excel / Word / PowerPoint) Avez dess qualités rédactionnelles Êtes rigoureux Êtes autonome Êtes curieux