Offre n° 206WPMD
Alternant(e) réceptionniste (F/H)

Actualisé le 14 avril 2026

* Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et départ * Gérer les réservations et disponibilités des chambres * Répondre aux appels téléphoniques et aux emails * Assurer le service client et gérer les éventuelles demandes ou réclamations * Effectuer les encaissements et la facturation * Coordonner avec les équipes de chambre et de maintenance * Excellent sens du service et du relationnel * Maîtrise des outils informatiques * Bonne présentation, organisation et rigueur * Maîtrise de l'anglais est obligatoire * Une formation en interne est assurée pour les logiciels de réservations

Type de contrat

CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

A définir selon profil

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

Qualification : Manœuvre
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

CITE ROYALE

20 à 49 salariés

BEST WESTERN PREMIER Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l'accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s'adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d'excellents équipements et des prestations exceptionnelles.

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