Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une première impression positive et dans l'accueil chaleureux de nos clients. Vos missions : - Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie - Gérer le standard téléphonique - Effectuer les check-in et check-out - Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des client - Maintenir un environnement de travail propre et accueillant à la réception - Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour garantir un service client optimal - Appliquer les procédures de fermeture de l'établissement pour la nuit Profil recherché : - Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie - Excellentes compétences en service client et capacité à gérer les situations avec diplomatie - Aisance téléphonique et capacité à communiquer clairement avec les clients Bon niveau d'anglais impératif Sens de l'organisation, autonomie Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. CDD de remplacement avec une date approximative de fin au 20 octobre 2026.