Vous serez responsable de l'accueil et assurerez les formalités de l'arrivée au départ du client, prise en charge des réservations de nuit, gestion des plaintes et demandes clients, contrôle et la fermeture de la caisse principale. Clôture Micros / Opéra, Saisi du chiffre d'affaire journalier des différents départements dans les tableaux financiers. Préparation des commandes Room Service (menu spécial nuit) après le départ du personnel de restauration. Prise en charge des voitures des clients hôtel et restaurant. Vous garantissez le calme et la sécurité de l'établissement après le départ des managers de l'hôtel. - Parfaite maitrise de l'anglais - Permis B obligatoire (pour conduite de véhicules clients) - La Maîtrise du PMS OPERA et du Pack Office