En tant qu'Assistant ADV, vous aurez la charge d'assurer l'accueil téléphonique, les travaux administratifs et commerciaux à l'aide de notre outil ERP. Après un parcours d'intégration et de formation sur nos produits et services, vos principales missions seront les suivantes : ADV & administratif : - Accueil téléphonique et traitement des demandes clients - Saisie, suivi et confirmation des commandes dans l'ERP - Gestion des retours, avoirs, facturation et exonérations - Suivi des paiements et relances clients - Mise à jour des données clients et suivi des documents réglementaires - Gestion d'un portefeuille clients (offres, relances, suivi des affaires) - Actualisation des données dans le CRM - Partage des informations avec les commerciaux Achats (support) : Suivi des stocks, approvisionnements et consultations fournisseurs Logistique : - Information clients (délais, disponibilité, livraisons) - Coordination des livraisons et des transporteurs - Contrôle des bons de livraison et gestion des retours Profil recherché : Diplôme de BAC à BTS minimum dans le secteur. Rémunération : en fonction du profil du candidat Valeur ajoutée des connaissances dans les domaines industriels, maintenances, artisanats, tourneurs fraiseur, quincailleries Capacité à travailler en autonomie, curieux, aisance relationnelle, esprit d'équipe, rigueur et polyvalence. Les avantages du poste : - Prime intéressement - Mutuelle pris en charge par l'employeur à 50% - Temps de travail : base de 39h/semaine Prise de poste : dès que possible - CDD 6 mois dans un premier temps avec possibilité CDI à la suite Prêt à faire partie d'une entreprise où la technique rencontre l'humain ? Envoyez-nous votre candidature et embarquez avec nous dans une aventure qui a du sens.