Votre mission principale sera de faire le lien entre la direction, les techniciens, les planificateurs tant d'un point de vue administratif que financier, et sera composée des tâches suivantes : Administratives - Accueil physique (très ponctuelle) et téléphonique - Mise à jour et maintien du fichier client - Contrôle journalier des rapports des techniciens + traitement des demandes des techniciens en relation avec le responsable technique et les planificateurs - Suivi des dossiers clients et réclamations - Assistance à l'ensemble de l'équipe - Coordination de la circulation de l'information - Gestion des livraisons - Reporting de l'activité (tableaux de bord) Comptables & Financières - Saisie, suivi et contrôle de la facturation fournisseur dans le logiciel comptable - Réalisation et/ou suivi des règlements (chèques, CB, prélèvements, .) - Facturation de l'activité - Coordination avec le cabinet comptable pour revue des comptes annuels - Coordination avec les partenaires bancaires - Tenue de la trésorerie - Suivi des recouvrements et relances Sociales / Ressources humaines - Suivi des dossiers des salariés - Préparation des salaires et saisie dans le logiciel social en relation avec le cabinet social - Suivi et saisie des notes de frais, congés, maladie - Gestion de l'intégration des nouveaux collaborateurs