Votre rôle: Vous intervenez en support direct de l'équipe commerciale et participez activement au bon fonctionnement des opérations, sur des missions variées mêlant administratif, relationnel et comptabilité. Ce poste vient renforcer une fonction déjà existante, avec un objectif d'autonomie progressive après formation. Il nécessite rigueur, organisation, esprit d'équipe et une appétence pour la gestion de relations multiples. Vos missions 1. Assistance commerciale En collaboration avec une équipe commerciale de 5 personnes : - Création des fiches clients (tiers) - Rédaction et suivi des bons de commande - Suivi des échéanciers et relances clients (mail / téléphone) - Alerte sur les retards de paiement - Encaissement ponctuel par carte bancaire Envoi hebdomadaire des plannings de réservation Gestion des dossiers administratifs pour les centres commerciaux non-partenaires (contrats, justificatifs) 2. Mise à jour des supports commerciaux - Mise à jour des tarifs, emplacements et plans dans le CRM - Actualisation de la base des centres partenaires - Mise à jour des présentations commerciales (PowerPoint) 3. Gestion administrative Vous êtes garant(e) de la conformité des dossiers : - Collecte et vérification des documents via une plateforme dédiée sur notre outil CRM - Validation systématique: Bon de commande signé, Kbis de moins de 6 mois (vérification via sites officiels), Attestation RC professionnelle adaptée à l'activité, Conformité du signataire, Suivi du taux de complétude des dossiers, Relances et justification en cas de documents manquants, Blocage des opérations en cas de non-conformité Vous assurez également la mise à jour régulière de ces documents administratifs pour les clients récurrents. 4. Missions comptables: Interface entre le service commerce et le service comptabilité : suivi des règlements clients, Rapprochement des paiements avec les bons de commande, Déclenchement des factures, Gestion des annulations et avoirs, Mise à jour du CRM (facturation, règlements), Vérification des reversements, Pré-validation des commissions commerciales , Classement et suivi des documents comptables 39h: 8h30-12h00/14h-18h30 Horaires fixes non négociables 100% présentiel Au salaire fixe s'ajoute une prime d'intéressement et une prime annuelle des équipes commerciales