Le poste : L'agence Proman Aubagne recherche pour l'un de ses clients, un agent d'accueil H/F . Accueil des clients Accueillir les visiteurs (physiquement et/ou par téléphone) Identifier rapidement leurs besoins (achat, SAV, entretien, renseignements) Orienter les clients vers le bon service : commercial, atelier, réception SAV, administration Gestion des appels et des messages Répondre aux appels téléphoniques Filtrer et transférer les communications Prendre et transmettre les messages Organisation et administratif Gérer les prises de rendez-vous (atelier, essais véhicules, commerciaux) Mettre à jour les plannings Effectuer de petites tâches administratives (classement, saisie, factures simples selon la structure) Relation client Veiller à la satisfaction des clients dès leur arrivée Gérer les attentes en salle d'accueil Apporter des renseignements de premier niveau Profil recherché : Profil idéal pour un poste en intérim H/F Compétences requises : - Excellente maîtrise des outils informatiques de base - Capacités d'analyse et de synthèse - Connaissance des procédures administratives - Aptitude à travailler en équipe et à collaborer - Bonne gestion du temps et des priorités Qualités professionnelles : - Excellent sens du relationnel - Politesse, sourire, courtoisie - Bonne expression orale et écrite - Organisation et rigueur - Discrétion et professionnalisme Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.